นโยบายความเป็นส่วนตัว 78z

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 78z ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "78z") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") ผ่านการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ 78z

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 78z ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

78z เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตนอื่นๆ ตามที่ร้องขอ
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านระบบ Live Chat หรืออีเมลที่ท่านติดต่อเข้ามา

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าเว็บที่เยี่ยมชม, เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: Device ID, รุ่นอุปกรณ์, การตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

02วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

78z ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และการเข้าถึงเกม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

03ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA 78z ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การรายงานธุรกรรมตามกฎหมาย AML และคำสั่งศาล
• ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

78z อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง

บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Payment Gateway), ผู้พัฒนาเกม, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

78z อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

05การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ 78z จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีการจัดทำสัญญาโอนข้อมูลตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCC)
• ผู้รับข้อมูลต่างประเทศมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่า

06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

78z เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

07มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

78z ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสโดยอัตโนมัติ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มงาน
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในตำแหน่งที่แยกต่างหาก

08สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] 78z จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

78z ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมสี
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชั่น

10การแก้ไขนโยบาย

78z ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีผลก็ต่อเมื่อได้แจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: 10 มิถุนายน 2026

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ 78z ได้ที่:

• อีเมล DPO: [email protected]
• เรื่อง: ระบุ "คำร้องด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" ในหัวข้อ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด